Acheté pour des enfants d 8 à 10 ans, ce coffret est impossible à réaliser. les clous en plastique ne tiennent pas quand on passe les différents fils. Tout saute. Le coffret à teminé à la poubelle, inacceptable !! Trés mauvais qualité
Réponse d'Oxybul 13/04/2021
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur cet Atelier de fils tendus. Les avis nous aident à faire évoluer notre sélection pour satisfaire au maximum nos clients et ce, dans le but de respecter notre engagement, celui de développer les talents de chaque enfant. Oxybul sélectionne méticuleusement ses produits afin qu’ils répondent à de nombreux critères de qualité. Avant d’être sélectionné, chaque produit est testé en amont. En effet, nos équipes tiennent à s’assurer qu’il corresponde bien aux valeurs de notre marque : durable, accessible, ludo-pédagogique et responsable.Nous sommes conscients de la frustration que peut engendrer un décalage entre vos attentes et la réalité. Dans une démarche constante d’amélioration, nous sommes ouverts à vos retours éventuels. Bien à vous
