Qu’est-ce qu’une « Donnée Personnelle » ? 

C’est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Est réputée être une personne physique identifiable, une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de géolocalisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. 

Qu’est-ce qu’un « Traitement de Données Personnelles » ?

C’est toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction. 

Qu’est-ce qu’un « Responsable de Traitement » ?

C’est la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens de traitement. 

Qu’est-ce qu’un « Sous-traitant » ? 

 C’est la personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.  

Qu’est-ce qu’un « Consentement » ? 

C’est toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données personnelles la concernant fassent l’objet d’un traitement. 

Catégories de données

Description de la catégorie

Données du Compte Client

Il s’agit des données nécessaires à la création du compte client et des données que vous pouvez décider de fournir pour bénéficier d’une expérience personnalisée sur notre site. 

• Ces données comprennent notamment : adresse e-mail, prénom, nom, adresse postale, autres adresses pour la livraison ou la facturation (ex : adresse postale professionnelle), nombre d’enfants, mot de passe, numéro de fidélité, nom associé à la carte de fidélité, lien de parenté avec l’enfant, nom et prénom de l’enfant, sexe de l’enfant, date de naissance de l’enfant.  

Données d’Achat

Il s’agit des données relatives aux achats que vous effectuez sur le site internet ou dans une de nos boutiques.

Ces données comprennent notamment : données du Compte Client (cf. ci-dessus), données bancaires, adresse de livraison (si différente de l’adresse du compte), point relais sélectionné pour la livraison, boutique sélectionnée pour la livraison, articles commandés, date de la commande, date de la livraison, articles retournés, date de la demande de retour, date de réception de l’article retourné, informations relatives au remboursement.

Données de Réservation 

Il s’agit des données fournies afin de réserver un article en boutique.

Ces données comprennent notamment : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, boutique sélectionnée pour retirer l’article. 

Données du Compte Fidélité

Il s’agit de données associées à votre compte fidélité vous permettant de bénéficier d’avantages sur notre site internet et dans nos boutiques.

Il peut par exemple s’agir de : nom, prénom, adresse e-mail et adresse postale du titulaire du compte fidélité, achats réalisés, nombre de points de fidélité, date de souscription au compte fidélité, et éventuellement le prénom et la date de naissance de vos enfants.

Données de Prospection

Il s’agit des données vous concernant que nous utilisons pour vous adresser des messages portant sur l’actualité de nos marques. Ces données comprennent notamment : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données de Participation aux Jeux Concours  

Il s’agit des données que vous nous fournissez pour participer aux jeux concours que nous organisons.

Ces données comprennent notamment : nom, prénom, adresse e-mail, réponses au jeu concours. 

Données de Géolocalisation

Il s’agit des données concernant votre position géographique à un moment précis.

Donnée de l’Expérience Client 

Il s’agit de données que vous nous fournissez à titre d’avis sur nos produits et nos services.

 Pour quelles raisons collectons-nous vos Données Personnelles ? 

Quelles sont les catégories de données concernées par ce traitement ? 

Sur quelle base juridique se fonde le traitement de vos Données Personnelles ? 

• Créer et gérer votre compte client

• Personnaliser votre expérience client sur notre site

Données du Compte Client 

• Consentement lorsque vous créez votre compte sans effectuer de commandes et pour les données qui ne sont pas strictement nécessaires à l’exécution du contrat

•  

• Exécution du contrat de vente

Gérer, suivre et traiter votre commande sur notre site

Données d’Achat

Exécution du contrat de vente

Effectuer la réservation d’un article dans une boutique 

Données de Réservation

Exécution de mesures précontractuelles

Gérer et suivre votre adhésion au programme fidélité, vous proposer des avantages fidélité

Données du Compte Fidélité

Consentement

• Gérer vos abonnements et vous adresser l’actualité des marques par voie électronique. 

• Nous permettre de mettre en place et de vous adresser par voie électronique de la publicité adaptée à vos besoins éventuels. 

Données de Prospection

• Consentement 

• Conformément à l’article L. 34-5 du Code des postes et communications électronique, si les messages de prospection que nous vous adressons portent sur des produits analogues à ceux que vous avez déjà achetés et que vous ne vous êtes pas opposé à l’envoi de tels messages.

Vous géolocaliser afin de vous indiquer la boutique ou le point relais la(e) plus proche de votre position géographique pour retirer la commande ou l’article que vous avez réservé(e)

Données de Géolocalisation

• Consentement 

Améliorer nos produits et notre site internet en fonction de votre expérience

Donnée de l’Expérience Client

• Intérêt légitime du responsable de traitement

Lutte contre la Fraude 

Données du Compte Client, Données de Fidélité, Données d’Achat, Données de Réservation, Données de Prospection, Données de Participation aux Jeux Concours

• Intérêt légitime du responsable de traitement

Envoi des tickets dématérialisés pour les achats réalisés en magasin

Données du Compte Client, Données de Fidélité, Données d’Achat

• Intérêt légitime du responsable de traitement

Collecte de données personnelles pour la réalisation de la vente et le paiement du prix pour les achats réalisés auprès de vendeurs sur la marketplace IDKIDS

Données du Compte Client, Données de Fidélité, Données d’Achat,

• exécution du contrat

Prospection commerciale réalisée par les vendeurs tiers de la marketplace IDKIDS

Données de Prospection

• consentement

Destinataires internes

• Partenaires commerciaux : marques appartenant à la communauté des marques IDKIDS GROUP, à savoir : Okaidi, Obaibi, Oxybul éveil et jeux, Idkids, Jacadi, N’Joy, Rigolo Comme La Vie, Bubblemag, Idtroc, Jacadi 2nd vie, Catimini, Absorba, Kidiliz outlet

• Personnels habilités des services suivants : commercial, communication, marketing, informatique, ressources humaines, innovation, fond d’action

Destinataires externes

Le personnel habilité des : 

• Sous-traitants, notamment dans le cadre des missions suivantes : gestion du service-client, gestion du chat online, traitement et livraison de la commande sur le site e-commerce, le routage des SMS et emails commerciaux, la détection et la prévention des fraudes, services de paiement. Les sous-traitants agissent uniquement pour notre compte et sur nos instructions.

Vendeurs de la marketplace IDKIDS

• Vendeurs proposant des produits sur la marketplace IDKIDS (bases légales : consentement pour la prospection commerciale et exécution du contrat pour les données de compte client et les données d’achat)

• La conformité des vendeurs aux dispositions du RGPD est vérifiée par IDKIDS et fait l’objet d’un accord sur le traitement des données personnelles.

Catégorie de données

Durée de conservation

Données du Compte Client

Données de Fidélité

Durée d’ouverture du compte client /du compte fidélité et 5 ans en archive à compter de la suppression du compte

Données d’Achat

Données de Réservation

• Données bancaires : le temps de l’exécution de l’opération de paiement

• Autres données d’achat : 1 an en base active puis 4 ans à titre d’archive

Données de Prospection

• 3 ans à compter du dernier contact que nous avons avec vous 

Données de Participation aux Jeux Concours  

Durée du jeu concours et 1 an en base active, puis 4 ans à titre d’archive.

Données de Géolocalisation 

1 mois à compter de l’enregistrement de la donnée

Droit d’accès

Vous avez le droit d’obtenir l’accès à l’ensemble des données personnelles qui vous concernent. Une copie de ces dernières vous sera alors transmise.

Droit de rectification 

Vous avez le droit d’obtenir la rectification de vos données personnelles, si ces dernières sont inexactes, incomplètes ou nécessitent une mise à jour.

Droit d’opposition 

Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, à un traitement de données personnelles, sauf si celui-ci correspond à une obligation légale. 

Droit d’effacement

Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de l’ensemble de vos données personnelles. 

Droit de portabilité

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit d’exiger la transmission de vos données personnelles directement à un autre responsable de traitement, lorsque cela est réalisable techniquement. 

Droit de limitation 

Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement, notamment si vous contestez l’exactitude des données personnelles que nous traitons sur vous. 

Droit d’édiction des directives anticipées 

Vous disposez de la possibilité d’indiquer vos directives quant au sort de vos données personnelles après votre décès. Pour cela, il vous suffit de nous adresser vos volontés (conservation, effacement, ou autres volontés spécifiques).