Bonjour, j'ai commandé la draisienne pour l'anniversaire de mon fils au mois août de cette année...depuis ayant grandi, je n'arrive pas à règler la selle et du coup il ne peut plus en faire! J'aurai du regarder les commentaires négatifs a ce sujet car apparemment c'est un défaut de fabrication, super déçu.
Réponse d'Oxybul 01/03/2022
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur Draisienne Charlie. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas rencontré entière satisfaction avec ce produit. Oxybul se met à votre place et comprend la frustration que peut engendrer un décalage entre vos attentes et la réalité.Par ailleurs, je viens de demander à notre service client de prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution adaptée. Vous pourrez ainsi profiter de ce jeu et bénéficier d’une expérience, qui nous l’espérons, sera à la hauteur de vos attentes.En espérant vous accueillir très prochainement dans nos magasins et sur notre site www.oxybul.com.