Ma fille a reçu cette montre en septembre de l'année passée, elle a toujours eu peur de l'abîmer, cette semaine elle se decide à la porter à l'école, le lundi de la buée alors qu'elle est sensée etre etanche et le mardi le verre avait carrement disparu ce qui la rend immettable !!! Je ne vous cache pas la deception de ma fille !!!rY a t il une garantie que je puisse faire marcher Oxybul ? De toute evidence il y a un defaut constructeur....
Réponse d'Oxybul 22/12/2021
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur Montre pédagogique ZAP Licorne. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas rencontré entière satisfaction avec ce produit. Oxybul se met à votre place et comprend la frustration que peut engendrer un décalage entre vos attentes et la réalité.Par ailleurs, je viens de demander au service client du fournisseur de prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution adaptée. Vous pourrez ainsi profiter de ce jeu et bénéficier d’une expérience, qui nous l’espérons, sera à la hauteur de vos attentes. En espérant vous accueillir très prochainement dans nos magasins et sur notre site www.oxybul.com pour vous redonner un franc sourire !